Quais dados nós coletamos?

Nosso site coleta as seguintes informações:

• Informação de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone, nome da empresa para a qual você trabalha)
• Dados sobre suas simulações de impostos
• Histórico do seu contato conosco feito através do plugin de contato (bate-papo ao vivo ou formulário)
• Dados sobre sua navegação pelo website

Como nós coletamos seus dados?

Você fornece seus dados diretamente para a ILS Cargo quando você:

• Realiza uma simulação de impostos em nosso simulador
• Utiliza o plugin de contato (bate-papo ao vivo ou do formulário)
• Visita e navega pelo nosso site utilizando os cookies

Como nós utilizamos seus dados?

Nós utilizamos os seus dados coletados através do nosso website para:

• Podermos nos comunicar com você através do nosso plugin de contato e oferecer um melhor atendimento baseado no seu histórico de contato conosco
• Podermos analisar sua simulação de importação a fim de:
• Sugerir melhorias para redução de custos de importação
• Entrar em contato com você para oferecer nossos serviços
• Fazer análises sobre a utilização de nossa ferramenta
• Podermos analisar como nosso website é utilizado e realizar melhorias para oferecer um melhor conteúdo a nossos visitantes

Nosso website utiliza serviços de outras empresas para poder executar suas funcionalidades. Essas empresas possuem políticas de privacidade que estão de acordo com o estabelecido pela GDPR, como pode ser visto em:

• Tawk.to: dados referentes ao plugin de contato (https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/)
• Google: dados referentes à navegação do website (https://privacy.google.com/businesses/compliance/)
• Facebook: dados referentes à navegação do website (https://www.facebook.com/business/gdpr/)
• LinkedIn: dados referentes à navegação do website (https://privacy.linkedin.com/gdpr)
• Microsoft: dados referentes à navegação do website (https://learn.microsoft.com/pt-br/clarity/faq#privacy)

Como nós armazenamos seus dados?

Nós armazenamos seus dados em:

• Banco de dados próprio, cujo servidor está localizado no Brasil e possui rígido controle de acesso virtual e físico
• Banco de dados de empresas parceiras (veja o item anterior que possui a relação dessas empresas e os links para a política de privacidade de cada uma delas)

Com a finalidade de termos um histórico sobre o uso do nosso site, assim como um histórico de comunicação com nossos usuários, nós mantemos os seus dados indefinidamente em nossas bases, mas você pode solicitar que eles sejam apagados a qualquer momento de acordo com os seus direitos de proteção de dados explicados no item seguinte.

Quais são os seus direitos de proteção de dados?

A ILS Cargo deseja que você tenha conhecimento total dos seus direitos de proteção de dados. Todos os usuários possuem os seguintes direitos:

• Direito ao acesso – Você tem o direito de pedir para a ILS Cargo cópias dos seus dados pessoais. Nós podemos cobrar uma pequena taxa por esse serviço.
• Direito à retificação – Você tem o direito de pedir para a ILS Cargo corrigir qualquer informação que você acredita que esteja imprecisa. Você também tem o direito de pedir para a ILS Cargo completar a informação que você acredita que esteja incompleta.
• Direito de apagar – Você tem o direito de pedir que a ILS Cargo apague os seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito ao processamento restrito – Você tem o direito de pedir que a ILS Cargo restrinja o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito à objeção ao processamento – Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais pela ILS Cargo, sob certas condições.
• Direito à portabilidade de dados – Você tem o direito de pedir para a ILS Cargo transferir os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.

Se você fizer um pedido, nós temos um mês para respondê-lo. Se você quiser exercer qualquer um desses direitos, por favor entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: data.protection@ilscargo.com
• Telefone: +55 (11) 2790-2600

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu computador utilizados para coletar informações sobre você e sua navegação e para fornecer funcionalidades básicas do site que dependem da sessão do usuário. Quando você visita nosso website, nós coletamos informações sobre você automaticamente através de cookies ou tecnologias similares.

Para mais informações sobre cookies, visite https://www.allaboutcookies.org/

Que tipo de cookies nós utilizamos e para qual finalidade?

Existem diversos tipos de cookies para diferentes finalidades. Nosso website utiliza os seguintes tipos:

• Funcionalidades básicas: esses são cookies necessários para que o website funcione corretamente, executando funcionalidades básicas que dependem da sua sessão no site. Usamos essa cookies para:
• Guardar suas preferências, como o idioma utilizado, por exemplo
• Simulador de impostos, que armazena dados da sua simulação entre as trocas de páginas até que o fluxo da simulação seja finalizado
• Contato: usamos esses cookies para que possamos identificá-lo quando você utiliza o plugin de contato (bate-papo ao vivo ou formulário) e carregar seu histórico de comunicação para fornecer um melhor atendimento
• Análise: utilizamos esses cookies para analisar sua navegação em nosso website e realizar melhorias para fornecer conteúdos cada vez mais relevantes aos nossos usuários

Como gerenciar os cookies?

Por padrão, os cookies são habilitados em seu navegador, mas você pode configurá-lo para não aceitar cookies e remover os já existentes (acesse o site https://www.allaboutcookies.org/ para obter as instruções). Entretanto, algumas funcionalidades do nosso website podem parar de funcionar caso você desabilite os cookies.

Políticas de privacidade dos outros websites

Nosso website contém links para outros websites externos. Nossa política de privacidade se aplica somente ao nosso website, portanto se você clicar em um link para um website externo, você deve ler a política de privacidade do mesmo.

Mudanças na nossa Política de Privacidade

A ILS Cargo mantém sua política de privacidade sob constante revisão e sempre publica atualizações nessa página a fim de informar seus usuários sobre as políticas mais recentes. A última atualização da nossa política de privacidade foi feita em 06/06/2019.

Como entrar em contato conosco?

Se você tem alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou sobre os dados que coletamos de você, ou ainda se quiser exercer um dos seus direitos de proteção de dados, estamos à disposição para atendê-lo através dos seguintes canais:

• E-mail: data.protection@ilscargo.com
• Telefone: +55 (11) 2790-2600